Frais de port
Pour les livres on applique le tarif minimum de 3 euros (imposé par la loi). On recommande la lettre suivie (4 euros pour tous les livres).
Pour toutes commandes dépassant 1 kilogramme ou 3 cm d'épaisseur, la livraison passe en Colissimo, même chose pour toutes les goodies.
Les tarifs Colissimo :
- livraison à La Poste ou en relais pick-up : le moins cher, 5 à 6 euros ;
- livraison normale sans signature : 6 à 7 euros en général ;
- livraison contre signature : 1 euro plus cher environ.
Les frais de port sont gratuits dès 50 euros de commande, quoi que vous commandiez.
Il est possible enfin si vous êtes de la région de passer chercher votre commande directement rue Geoffray (métro Gratte-Ciel), c'est le click and collect. Inutile de prendre rendez-vous, passez directement entre 9h et 17h :) Vous économisez ainsi les frais de port et vous pouvez trouver en passant des exclusivités qu'on ne trouve que chez nous :)
Toutes nos commandes sont envoyées sous pli cartonné ou papier à bulles renforcé (et recyclable).
Retours
Vous disposez du droit de rétractation de sept (7) jours prévu par la loi pour nous retourner les articles sans avoir à justifier de motif.
En cas de livraison d'un article, non conforme à votre commande ou endommagé pendant le transport, il suffit de nous saisir par mail pour un remplacement.
Si nous acceptons de remplacer un produit endommagé ou non-conforme à Votre commande, vous devrez nous retourner ce produit dans les 30 jours suivant la date à laquelle nous vous avons confirmé procéder à son remplacement. A réception de l'article défectueux, un nouvel article vous est renvoyé.
Les frais de retour sont à votre charge.
Réserve de propriété
Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu'à leur expédition lors de la remise au transporteur, une fois que vous en avez acquitté le prix.
Garanties et responsabilité
Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale des vices cachés.
Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France.